平素よりスマートソーラー株式会社のサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、当社（スマートソーラー株式会社）および当社関係者を装った「なりすましメール」が送信されている事例が確認されています。
これらのメールは当社とは一切関係ございません。
不審なメールを受信された場合は、返信・開封・リンクのクリック・添付ファイルの開封等は行わないよう、十分ご注意ください。
■確認されている事例（例）
以下のような内容で、受信者の情報取得や不正操作を促すケースがあります。
・LINEグループの作成や参加を依頼する
・QRコードの送付を求める
・従業員の連絡先リストや顧客情報の送付を求める
・「至急対応」「今日中」など緊急性を強調し、即時対応を求める
※上記は一例であり、表現を変えた類似のメールが送信される可能性があります。
■当社からお願いすることはありません
当社から、以下のような依頼をメールやメッセージで行うことは一切ございません。
・LINEグループの作成、QRコード送付の依頼
・個人情報・機密情報（ID・パスワード等）の入力や送付依頼
・添付ファイルの開封、外部リンクからの手続きの強要
■なりすましメールの見分け方（チェックポイント）
送信者名が当社社員名や役職名で表示されていても、以下に該当する場合はご注意ください。
・送信元メールアドレスのドメインが当社の正式ドメイン（xxx@smartsolar.co.jp）と異なる場合は要注意
・個人情報や機密情報の提供を要求する
・不自然な日本語、緊急性の強調、添付ファイル・リンクが含まれる
■受信された場合のお願い
万一、不審なメール・メッセージを受信された場合は、以下の行為は絶対に行わないようお願いいたします。
・返信しない
・個人情報を入力しない／送付しない
・添付ファイルを開かない
・メール本文中のリンクをクリックしない
・LINEグループを作成・参加しない
受信されたメールは削除いただき、必要に応じて当社窓口までご連絡ください。
当社では引き続き情報セキュリティ対策の強化に努めてまいります。
皆さまにおかれましても、差出人や内容を十分ご確認いただき、被害防止にご協力くださいますようお願い申し上げます。