FAQ

お客様から多く頂く質問とその回答(Q&A)を紹介しています。

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支払い

  • 支払い方法は何ですか?
    クレジットによる分割払いまたは一括払いとなります。分割払いは金利手数料がかかりますが、一括払いでしたら金利手数料はスマートソーラーが負担させていただくため、お客様に手数料はかかりません。 なお、ご年齢等条件によっては、クレジット払いの取扱いが出来ないことがあります。
  • どのような場合に追加費用が発生しますか?
    屋外設置する蓄電池やパワコンディショナ(PCS)*には、重塩害地域はカバーを、寒冷地はラックを使用しますので、追加費用が発生します。 また、ご自宅が3階建ての場合や接続箱が2階以上に設置されている場合、壁の補強が必要な場合は追加工事費用が発生します。 詳細はカスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。 *ハイブリッドPCSは屋内設置のため対象外
  • 現金で支払いたいです。
    基本的に現金でのお取扱いはございません。一括払いをご希望の場合、クレジット払いの手数料は弊社が負担させていただきますので、ご安心くださいませ。なお、ご年齢等条件によっては、クレジット払いの取扱いが出来ないことがございます。その場合は、現金でのお支払いが可能になることもございますので、ご相談ください。
  • 何回払いまで選択できるんですか?
    1年間単位で、1年払いの12回から15年払いの180回を選択できます。
  • 金利はいくらなのですか?
    2021年6月現在で、金利は1.90%になります。
  • 補助金を差し引いてクレジットを組めますか?
    弊社表示価格でクレジットを組んで頂きます。補助金を受け取った分を後日繰り上げ返済することが可能です。
  • クレジットの申込(審査)方法は?
    クレジット審査依頼書を送付しますので、必要事項をご記入のうえ署名捺印後ご返送ください。返信後弊社が代行審査申込にて審査を実施します。
  • 分割などはできますか?
    はい、分割でも承っております。多くのお客様が分割払いで購入されています。月々のお支払い金額が1万円程で支払い期間は15年の分割まで可能でございます。

    【DER対応ハイブリッド・システム-T 税込1,845,800円の場合】
    ★15年 月々11,793円×179回、最終回 11,695円 180回   2,122,642円
    ★10年 月々16,901円×119回、最終回 16,872円 120回   2,028,091円
    ★ 5年  月々32,272円×59回、 最終回  32,239円  60回   1,936,287円
    ★ 1年  月々155,404円×11回、最終回 155,402円 12回   1,864,846円
    (2021年8月現在 金利1.90%)
  • 国の補助金は申請できますか?
    国(SII:一般社団法人環境共創イニシアチブ)では「令和3年度 分散型エネルギーリソースの更なる活用に向けた実証事業」という補助事業が公募しておりましたが、補助金交付申請額の合計額が2021年8月18日に予算額を超過したため公募は終了いたしました。
  • 補助金は活用できますか?
    活用いただけます。各都道府県や市区町村によって補助金の有無、補助金額、交付条件などが異なりますので、補助金シミュレーションを参考にご覧ください。
    *補助金は予算が無くなり次第終了するため最新情報は各自治体で直接お問い合わせください。
  • ローンにすると利子はかかりますか?
    分割払いは金利手数料がかかりますが、クレジット会社を通しての一括払いでしたらお客様に手数料はかかりません。弊社が負担いたします。
  • キャッシュバックってことは一度支払いが必要なんですか?
    家庭用蓄電池プレゼントキャンペーン*のキャッシュバックについては、その場でお値引きしています。ストレージ・システムですと税抜価格151万5000円から25万円をお値引きして、そこから消費税10%を加算した139万1500円のお支払となります。ハイブリッド・システムですと、税抜価格148万8000円から25万円をお値引きして、そこから消費税10%を加算した136万1800円のお支払となります。

    *第一弾応募期間:2020年1月20日(月)~2020年2月29日(土)、第二弾応募期間:2020年3月1日(日)~2020年4月15日(水)
  • 購入時、ローンは組めますか?
    お組みいただけます。
  • 蓄電池のキャンセル料金はかかりますか?
    かかりませんが、国の補助金を申請して採択された場合、キャンセルはお受けできません。
  • 工事費用はどのくらいですか?
    標準設置工事費は33万5千円(税抜き)です。
  • 蓄電池の補助金はいつまで、どのくらいもらえますか?
    家庭用蓄電池の設置に対して、国(SII:一般社団法人環境共創イニシアチブ)より「令和3年度 蓄電池等の分散型エネルギーリソース(DER:Distributed Energy Resources は蓄電池等の分散型エネルギー源)の活用」を目的に補助金が公募されておりましたが、補助金交付申請額の合計額が2021年8月18日に予算額を超過したため公募は終了いたしました。 実証事業へ参画することで補助金が交付され、DER対応スマート蓄電システム ハイブリッドシステム-Tの補助金額は480,000円でした。

    また、各都道府県や市区町村の補助金も活用いただけますが、補助金の有無、補助金額、交付条件などが異なりますので、補助金シミュレーションを参考にご覧ください。
    *補助金は予算が無くなり次第終了するため最新情報は各自治体で直接お問い合わせください。
  • 私の住んでいる地域に蓄電池の補助金はありますか?
    ご住所を教えて頂ければ弊社でお調べします。
  • 地方自治体での蓄電池に対する補助はどのようなものがありますか?
    各都道府県や市区町村によって補助金の有無、補助金額、交付条件などが異なります。弊社でお調べいたしますので、お問合せください。
  • エンドユーザー向けの価格は?販売価格は?
    ハイブリッド・システムが1,488,000円、ストレージ・システムが1,515,000円です。ただし、現地調査を行い別途費用が必要になる場合があります。

〇〇とは?

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